GÉNÉRAL FAQ's
- Qui est CD-Click?
- Comment CD-Click sur opérer?
- Pourquoi CD-Click i-Studio?
- Quel est le prix CDClick i-Studio?
- Dois-je être un outil informatique d'utiliser CDClick i-Studio?
- Est CD-Click i-Studio un programme publicitaire?
- Pourquoi CD-Click n'est pas comme les autres services?
- Que peut-CD-Click faire pour moi?
- Peut-CD-Click m'aider à créer mon projet?
- Est-ce CDClick i-Studio de travail avec les Mac?
DIVERS
- J'ai oublié mon nom d'utilisateur et / ou mot de passe. Comment puis-je le récupérer?
- Quelle est la quantité minimum de commande?
- Comment puis-je commander mon lot de CD / DVD Blu-Ray / i-Studio?
- Comment puis-je vérifier l'état de ma commande?
- Où puis-je trouver de l'aide pour utiliser CDClick i-Studio?
DUPLICATION
- Qu'est-ce qu'un fichier ISO ?
- Quel type de CD / DVD / Blu-Ray puis-je créer CDClick i-Studio?
- Comment pouvez-vous garantir que mes fichiers de données,
de musique ou d'étiquette ne sont pas corrompus pendant l'envoi?
- Quelle est la différence de capacité entre les CD et DVD?
- Puis-je commander protection contre la copie de mon DVD vidéo?
IMPRESSION SUR LE SUPPORT
- Comment CD-Click imprime sur les disques?
- Comment puis-je créer une étiquette de CD avec CDClick i-Studio?
- Est-ce que l’étiquette que j'ai créée et imprimée sera la même sur mon disque reproduit ?
TELECHARGEMENT DE VOS PROJETS
- Puis-je sauvegarder mes projets de disque dans mon PC avant de les télécharger sur CD-Click?
- Pourquoi la technologie de téléchargement de fichier de CD-Click est-elle meilleure
que toute autre connexion FTP ?
- Quel type de fichiers puis-je transférer sur le serveur CD-Click ?
- Droits de propriété intellectuelle de la politique
- Politique de confidentialité
- Pour combien de temps CD-Click sur Conserver mes projets?
PRODUCTION / COMMANDES / PAIEMENTS / GARANTIE
- Quel est de délai de livraison de mon travail par CD-Click?
- Comment puis-je payer pour les services de CD-Click?
- Peut-CD-Click livrer mes disques en mon nom?
- Quelle est la qualité du produit fabriqué?
PROBLÈMES D’APPLICATION
- Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à télécharger mon projet?
- Je n’arrive pas à installer le programme CDClick i-Studio. Pourquoi?
- J'ai envoyé mon projet avec succès, mais je ne suis pas autorisé à accéder à mes fichiers.
GÉNÉRAL FAQ's
Qui est CD-Click?
CD-Click Europe est une société Internet créée pour proposer la reproduction en ligne de petites séries de CD, DVD et Blu-ray (services d'impression et d’expédition inclus) à tous les utilisateurs intéressés par la diffusion de supports haute qualité.
CDClick i-Studio est en effet le seul environnement d’usine de CD / DVD / Blu-Ray virtuelle qui combine des serveurs de publication avancés avec un logiciel client robuste. Avec i-Studio, l'utilisateur crée l'étiquette et le contenu de son disque, et pour s'assurer que ce qu’il voit est ce qu’il aura (WYSIWYG, What You See Is What You Get), il imprime et grave le disque avec son PC.
Le modèle économique de CD-Click Virtual Factory est une architecture client / serveur qui permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à l’usine CD-Click entièrement automatique (l'usine virtuelle – Virtual Factory) qui n'a pas de frontières géographiques. En combinant l’usine de CD / DVD virtuelle avec le puissant logiciel client CDClick i-Studio et une livraison rapide par DHL ou FedEx, CD-Click offre une imbattable livraison de jusqu'à 500 disques le lendemain.
Du point de vue de l’utilisateur, c'est comme posséder une ligne de production de CD / DVD sans l’inconvénient de l’entretenir. L'utilisateur contrôle le processus de production de bout en bout, alors qu'il crée le contenu du disque et gère l'usine virtuelle.
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Comment ne CD-Click opérer?
CD-Click est une è un "édition de disques indépendants" solution intuitive et facile à utiliser pour chaque utilisateur enregistré. Avec CDClick I-Studio, l'utilisateur crée le CD / DVD / Blu-Ray duplication et de travail d'impression. Puis il télécharge le travail à l'usine virtuelle CDClick Server et choisit la quantité et le mode de livraison pour son travail. Dès que le travail arrive en CDClick et il est payé, le travail est mis dans le cueue. Dès que le travail est terminé, CDClick l'expédier. Comme toutes les phases de production sont gérées automatiquement ou avec une intervention humaine minimale, CDClick offre les prix les plus compétitifs dans l'industrie et les plus rapides tournent autour du temps.
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Pourquoi CDClick i-Studio?
CDClick i-Studio est en effet le seul CD / DVD / Blu-Ray Virtual Factory qui combine
Serveurs de publication avancée avec le logiciel client solide comme le roc. Avec le I-Studio, l'utilisateur crée l'étiquette et le contenu de son support, et de s'assurer que WYSIWYG, il imprime et grave le support avec son PC.
Avant de commettre son support à la production, si tout va bien, il va charger son projet à la CDClick «usine virtuelle». CDClick livrera 1-1000 support à ses locaux ou sa maison aussi vite que le lendemain.
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Quel est le prix CDClick i-Studio?
Le logiciel client CDClick i-Studio est gratuit. Vous pouvez télécharger le programme pour créer, imprimer, graver et Envoyer vos projets sans frais pour vous. CDClick i-Studio permet à l'utilisateur d'imprimer les étiquettes sur son imprimante ou de graver la BD / CD / DVD avec le graveur dans son PC. Une fois le projet est vérifiée, l'utilisateur passe la commande pour les supports, packaging.
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Devrais-je être un outil informatique d'utiliser CDClick i-Studio?
Devrais-je être un outil informatique d'utiliser CDClick i-Studio?
CDClick i-Studio est intuitive et le programme facile à utiliser. Il est livré avec une aide en ligne complète et des exemples. Il est très difficile de faire des erreurs.
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Est-CDClick i-Studio un programme publicitaire?
No. CDClick i-Studio n'est pas un programme publicitaire car il ne montre aucune annonce dans votre PC et il n'installe pas de cookies. CDClick i-Studio a été écrit pour vous permettre de créer, tester et télécharger vos travaux multimédias duplication de serveurs CDClick Usine virtuelle.
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Pourquoi CD-Click n'est pas comme les autres services?
CD-Click est une high-tech Service qui a investi une quantité considérable de ressources matérielles et logicielles pour créer son «usine virtuelle» entièrement automatique BD / CD / DVD ligne de production qui est alimenté directement par l'utilisateur via un client très avancé logiciel. Comme un «éditeur à la demande», CD-Click propose à ses clients la possibilité et la commodité de la duplication et / ou d'impression, même un seul disque. CDClick donne à l'utilisateur les outils dont il a besoin pour vérifier dans ses locaux ou à son domicile que «ce qu'il voit est ce qu'il reçoit» avant de commander les exemplaires de son projet.
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Que pouvez-vous faire pour moi?
- Vous pouvez commander de petites quantités à chaque fois vous en avez besoin.
- Vous n'avez pas encourir le risque, les coûts initiaux et les stocks. Nous avons même
expedie-vous un exemplaire gratuit.
- Vous pouvez concevoir, configurer et la fabrication en une seule journée.
- Vous pouvez utiliser notre «publier, sans frais pour vous" service.
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Peut-CD-Click m'aider à créer mon projet?
Nous sommes en effet heureux de vous soutenir la création de votre projet. Notre équipe d'experts peut vous aider en choisissant les graphismes les plus appropriées et des solutions de packaging pour que votre projet gagnant.
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Est-CDClick i-Studio de travail avec les Mac?
CDClick i-Studio fonctionne uniquement avec Windows.
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DIVERS
J'ai oublié mon nom d'utilisateur et / ou mot de passe. Comment puis-je le récupérer?
Entrez dans la page Login et clic sur "J'ai oublié mon mot de passe".
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Quelle est la quantité minimum de commande?
Vous pouvez commander 1 à 300 support pour livraison le Overnight.
1 à 500 pour les délais de production 24/48 heures;
1 à 1000 pour les 3 / 5 temps de production jours;.
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Comment puis-je commander le lot de CD / DVD / Blu-Ray ?
Une fois que vous avez terminé le téléchargement de votre projet.>
Ceci est tout ce que vous devez faire pour passer la commande :
- À partir de votre fenêtre de projet, clic sur bouton COMMANDE RAPIDE.
- Compléter et vérifier que vous détails de la commande de production sont celles que vous avez choisi:
- Media;
- Quantité;
- le type d'impression;
- délai de livraison;
- Cliquez sur le bouton approprié pour confirmer votre commande et ajouter au panier.
Vous vous redirigera vers notre commerce électronique dans votre compte:
- souscrire droits de propriété intellectuelle (si nécessaire);
- procéder au paiement (virement, carte de crédit paypal,);
CDClick accusera réception de votre commande comme suit:
- Vous recevrez un email automatique avec la confirmation de commande. La confirmation de commande contient toutes les informations concernant votre commande (Project ID, options choisies, la quantité de production, la priorité des navires, le coût et le numéro d'ordre de vente).
Une fois que votre projet a été payé, il sera dans la file d'attente
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Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?
Le CDClick i-Studio ou dans votre compte (dans votre page de commande).
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Où puis-je trouver de l'aide pour utiliser CDClick i-Studio?
Où puis-je trouver de l'aide pour utiliser CDClick i-Studio?
Très facilement que CDClick i-Studio est livré avec une aide en ligne.
Vous verrez un "?" point d'interrogation dans coin en haut à droite de la fenêtre du programme. Double-cliquez sur "? " et vous aurez accès à index de l'aide.
Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur la façon d'utiliser le programme CDClick i-Studio, s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail
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DUPLICATION
Qu'est-ce qu'un fichier ISO ?
CDClick i-Studio vous permet de créer un fichier ISO et de graver son contenu sur un CD ou un DVD.
Il est fortement recommandé de graver et de vérifier vos CD / DVD / BD avant de télécharger le fichier ISO sur le serveur CDClick Virtual Factory. En gravant et testant localement les CD / DVD / BD, vous vous assurez que le disque de production sera le même que votre disque maître.
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Quel type de CD / DVD / Blu-Ray puis-je créer CDClick i-Studio?
CDClick i-Studio vous permet de créer n'importe quel type de:
- Single-Track, CD Single-session / DVD / Blu-Ray.
Ce format est utilisé dans 90% de tous les support commerciaux (voir liste ci-dessous) et n'aura pas de problème de lecture.
- CD / DVD avec des dossiers contenant des fichiers de données couramment utilisés.
- CD mp3;
- Vidéo-DVD films exploitation lisible par les lecteurs PC CD / DVD et les lecteurs de DVD pour la vidéo domestique.
- Red Book Audio CD (ce format est utilisé pour distribuer musique de haute qualité)
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Comment pouvez-vous garantir que mes fichiers de données, de musique ou d'étiquette ne pas être corrompus pendant l'envoi?
L'intégrité de vos fichiers est garantie, même dans les pires conditions de téléchargement ou de réseau.
CD-Click vous offre un univers unique et un service inégalé de mise en ligne pour ce type d'application.
La technologie de transfert de fichier de CDClick i-Studio est la même que ce que Microsoft ® et d'autres éditeurs de logiciels de premier plan utilisent pour les téléchargements de leurs programmes ou mises à nivea.
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Quelle est la différence de capacité entre CD, DVD et Blu-Ray?
CD-Click vous offre ces formats support:
- CD CARD avec 50MB
- MINICD avec 180MB
- CD avec 700MB
- MINIDVD avec 1400MB
- DVD avec 4700MB (single layer)
- DVD avec 9400MB (dual layer)
- BluRay avec 25000MB
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Puis-je commander protection contre la copie de mon DVD vidéo?
En effet vous pouvez. Nous protection contre la copie de votre DVD vidéo avec "DUPE-LOCK" une technologie basée sur le logiciel leader mondial Patronus ®. Une fois protégés contre la copie, il sera très difficile pour la plupart des utilisateurs de ripper vos DVD vidéo en utilisant disponibles "ripper" des programmes.
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IMPRESSION
Comment CD-Click imprime sur les disques?
CD-Click a investi dans plusieurs technologies et robots d'impression.
Nous utilisons des imprimantes à jet d’encre HP et des imprimantes à transfert thermique. Le jet d'encre offre le plus faible coût d’impression numérique couleur tandis que les imprimantes à transfert thermique fournissent une impression photo réaliste et résiste à l’eau et aux rayures.
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Comment puis-je créer une étiquette de CD avec CDCLick i-Studio?
Choisissez entre deux options:
- Vous pouvez utiliser n'importe quel éditeur graphique (c.-à-Photo-Shop ® ou Paint-Shop ®) pour créer votre image de l'étiquette. Pour obtenir une image de bonne qualité photo couleur, s'il vous plaît ne pas l'échantillon de moins de 300dpi. Si vous utilisez des fichiers JPG, s'il vous plaît assurez-vous qu'ils ont été créés en format RVB pour cd.
- Vous pouvez importer et placer l'image sur le support en utilisant CDClick i-Studio. L'image peut être utilisée comme arrière-plan ou un logo. Avec CDClick i-Studio, vous pouvez ajouter du texte ou de sérialisation à l'étiquette ou vous pouvez fusionner l'image avec du texte à partir d'une base de données.
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Est-ce que l’étiquette que j'ai créée et imprimée sera la même sur mon disque reproduit?
CDClick virtual factory dispose d’imprimantes numériques jet d’encre et thermiques 4 couleurs. Une imprimante couleur numérique est capable de rendre la même couleur dans 95% des cas. Mais une différence de couleur mineure est perceptible entre ce que vous voyez sur votre moniteur et le cd réellement imprimé.
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TELECHARGEMENT DE VOS PROJETS
Puis-je sauvegarder mes projets support dans mon PC avant de les
télécharger sur CD-Click?
En effet vous pouvez. CDClick i-Studio crée un dossier sur votre PC nommé «Projets CDClick" dans votre dossier de documents et de sauvegarder tous vos projets là-dedans. Vous pouvez ouvrir et modifier ces projets avec CDClick i-Studio à tout moment.
Vous pouvez imprimer l'étiquette ainsi que de graver un CD ou un DVD avec les données ou de musique sur le fichier image. Cette fonctionnalité est pratique si vous avez besoin de vérifier le contenu de vos projets.
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Pourquoi la technologie de téléchargement de fichier de CD-Click est-elle meilleure que toute autre connexion FTP?
Nous prenons soin de l'intégrité de vos fichiers, même lorsque vous transférez des fichiers d'image volumineux comme un DL DVD.
C'est pourquoi CDClick i-Studio tire parti d'une technologie de téléchargement de fichiers sophistiquée Microsoft® Windows® appelée : BITS (Background Intelligent Transfer Service).
Grâce à cette technologie, le transfert de fichiers progresse en arrière-plan, même si l’utilisateur quitte CDClick iStudio pendant le transfert du projet. En outre, les erreurs de communication, l'indisponibilité temporaire du réseau ou l’extinction du PC n’affectera pas l'intégrité du téléchargement, puisque le transfert de fichiers reprendra automatiquement. Le transfert de fichier classique via FTP ou par le navigateur n’assure pas le même niveau d'intégrité du transfert de fichiers qu’avec CDClick i-Studio.
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Quel type de fichiers puis-je transférer sur le serveur CD-Click?
Seuls les fichiers créés avec CD-Click i-Studio.
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Droits de propriété intellectuelle
Vous êtes responsable du contenu que vous nous livrer pour le stockage et la production.
Vous êtes responsable de l'obtention des autorisations pour le contenu soumis (audio, données, vidéo, texte et des graphiques) qui peuvent être exigées par des tiers et vous garantissez que vos produits ne portent pas atteinte aux droits d'un tiers, y compris le droit d'auteur, des marques ou la vie privée.
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Nous respectons les droits de propriété intellectuelle.
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Nous allons supprimer tout le contenu qui nous est rapportée à violer les droits de propriété intellectuelle de tiers. Nous partagerons l'information les demandeur d 'compte avec des tiers si nécessaire. Vous acceptez d'indemniser et nous tenir à couvert et à accepter la responsabilité de nous rembourser tous les frais, dépenses ou la responsabilité que nous encourons si vous utilisez notre service d'une manière qui est incompatible avec nos politiques ou enfreint la loi.
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Politique de confidentialité
Les clients sont tenus de nous fournir leur adresse, informations de carte de crédit, et la méthode de livraison souhaitée. Nous utilisons ces informations pour envoyer des ordres et de fournir des services à la clientèle. Nous conservons les noms, adresses, et les détails afin d'améliorer le service client.
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Votre contenu (audio, données, vidéo, texte et des graphiques) ne seront pas mis à la disposition des tiers sans autorisation de l'éditeur. Nous nous réservons le droit de supprimer votre contenu et le graphisme de notre système à tout moment et pour n'importe quelle raison.
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Vous devez déclarez et garantissez que vous possédez ou avez la permission d'utiliser tout matériel protégé (contenu, texte et graphiques) que vous téléchargez sur votre compte. Vous devez également accepter de se conformer à notre politique de propriété intellectuelle.
Nous nous réservons les droit d'annuler le service pour les comptes pour une raison quelconque, y compris l'inactivité.
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Pour combien de temps CD-Click sur Conserver mes projets?
30 jours si le projet a été transféré, mais pas commandé.
180 jours si le projet a été commandé et livré.
Dois-je conserver le copyright à mon produit?
Oui, vous conservez le droit d'auteur complet à votre produit.
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FABRICATION / COMMANDES / PAIEMENTS / GARANTIE
Quel est de délai de livraison de mon travail par CD-Click?
Le délai d'exécution est flexible. Vous choisissez le délai de livraison souhaité pour votre travail, et nous nous assurerons qu’il soit respecté.
Les options sont les suivantes :
- Overnight/ Le lendemain : si vous confirmez votre commande et la payez au plus tard pour 9h30, votre travail sera assemblé et expédié pour 18h.
- 24/48 h : si vous confirmez votre commande et la payez au plus tard pour 12h00, votre travail de 500 pièces maximum sera assemblé et expédié pour 18h le lendemain, au plus tard.
- 5 jours : si vous confirmez votre commande et la payez au plus tard pour 12h00, votre travail sera assemblé et expédié pour 18h le 5ème jour au plus tard.
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Comment puis-je payer pour les services de CD-Click?
Vous pouvez sans problème payer par Carte de crédit, PayPal ou Virement bancaire.
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Peut-CD-Click expedie mes disques en mon nom?
CD-Click est vraiment votre CD complet / DVD Solution. Nous créer, reproduire, imprimer, emballer et envoyer votre projet de CD / DVD - et tout cela peut être déroulant destinations partout dans le monde aussi vite que vous en avez besoin.
Grâce à notre propre épanouissement personnel et des installations, aucun travail n'est trop grand pour le CD-Click. Nous savons que vous voulez voir des résultats mesurables et définitive de commercialisation. Que vous utilisiez votre CD / DVD pour le publipostage, encarts de magazine, des documents promotionnels ou comme un remplacement pour votre catalogue de produits, CD-Click pouvez l'envoyer à vos clients tout en rendant un succès abordables.
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Quelle est la qualité du produit fabriqué?
Vous concevez et configurer votre produit (étiquette de support, feuilletes, jaquette le contenu et l'art support) avec CDClick i-Studio notre logiciel client. CDClick i-Studio rend une réplique exacte de votre produit et vous permet de modifier, imprimer et lire les différentes possibilités. Ce que vous voyez après l'impression et ce que vous lisez dans votre support est ce que vous obtenez à partir du CD-Click. Si vous acceptez les qualité de votre travail, les logiciel qui compile les contenus de votre produit en un seul fichier numérique et l'envoie sur CD-Click Server Virtual Factory.
Puis CDClick système automatisé accepte les commandes; fabrique, imprime, assemble, conditionne, étoles, et expédié de votre produit.
CD et DVD fabriqués dans notre usine en aussi bon ou meilleur que les produits similaires trouvés dans les magasins de détail. Nous imprimons numériquement en couleur directement sur les surface du disque et feuilletes de cas et des jaquettes. Nous n'utilisons pas les étiquettes.
Parce que notre processus est fortement automatisé, nous acceptons les retours de support dupliqués que si le support est défectueux et vous n'êtes pas capable de lire son contenu.
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PROBLÉMES D'APPLICATION
Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à télécharger mon projet?
Le téléchargement de fichier peut échouer à cause de différentes raisons:
- La connexion Internet n'est pas activée;
- Vous ne vous êtes pas enregistré dans la zone utilisateur de CD-Click. Veuillez remplir le formulaire et vous connecter maintenant;
- CDClick i-Studio n'est pas en ligne. Veuillez cliquer sur la touche « sign on » et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe;
- Votre PC est protégé par pare-feu, et ce dernier bloque toute tentative de connexion d’i-Studio sur le serveur CD-Click. Modifier les propriétés d'accès de votre pare-feu avec l'aide à votre administrateur réseau.
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Je n’arrive pas à installer le programme CDClick i-Studio. Pourquoi?
L'installation du programme i-Studio peut ne pas être autorisée par votre pare-feu ou par des restrictions de votre navigateur sur le téléchargement de fichiers. Veuillez essayer ce qui suit:
- Choisissez de ne pas exécuter le programme mais de le télécharger d'abord;
- Désactivez temporairement le pare-feu;
- Si vous vous connectez à Internet via le LAN de l'entreprise, veuillez vous rapprocher de votre administrateur réseau;
- La version Windows de votre PC peut ne pas être prise en charge par le programme i-Studio. CDClick i-Studio a été développé pour la plateforme Microsoft. NET. Par conséquent, il peut être installé sur un PC fonctionnant avec un système d’exploitation Windows Vista, Windows XP et Windows 2000 SP4 32 bits uniquement.
- Votre PC ne possède pas la version de Microsoft framework.net compatible avec i-Studio et l'utilisateur ne dispose pas des droits d'administrateur. Si tel est le cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous en tant qu'administrateur système. Ensuite, réinstallez CDClick i-Studio.
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J'ai envoyé mon projet avec succès, mais je ne suis pas autorisé à accéder à mes fichiers.
- Cliquez sur la touche « Actualiser »
- Le serveur CDClick est occupé. Veuillez essayer plus tard.
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